Como tratar a personas dificiles

Como tratar a personas dificiles

Cómo lidiar con los colegas que te socavan

El compañero de trabajo que siempre tiene que superar a todos los demás. Ese amigo que siempre llega 30 o más minutos tarde a cada hora feliz. Esos parientes que nunca tienen nada positivo que decir sobre nadie (incluidos los demás). Todos tenemos personalidades difíciles de tratar, pero la forma de manejarlas puede hacer que esas relaciones sean más o menos buenas. Pedimos a los expertos que compartieran la mejor manera de abordar a estos tipos de personas difíciles, y dos temas generales se elevaron a la cima: La intención y la compasión. Dedicar un poco de tiempo a planificar lo que se quiere decir contribuye en gran medida a que ambos tengan éxito. Y, sobre todo, si tu último nervio se ha agotado más que una pizza al estilo neoyorquino, es importante que te des cuenta de que la persona que se está subiendo a él también merece respeto. “Puedes tener compasión por alguien y esperar que lo haga mejor. Esas cosas no son mutuamente excluyentes”, explica Julie Fogh, cofundadora de la empresa de comunicación y habla Vital Voice Training.

A continuación se presentan técnicas de eficacia probada para tratar con personas difíciles, directamente de los expertos, sin que esas interacciones resulten aún más difíciles de lo necesario.En primer lugar, elabore un plan de juego.Antes de hablar con alguien que realmente le fastidia, identifique sus motivos para hablar. ¿Sólo quieres desahogar tu frustración o esperas que la otra persona cambie algo de su comportamiento? “Establecer las intenciones puede cambiar realmente el hecho de que la comunicación llegue a buen puerto o no”, explica Fogh.

Persona difícil

Este artículo fue escrito por Amber Rosenberg, PCC. Amber Rosenberg es coach profesional de vida, coach de carrera y coach ejecutiva con sede en el área de la bahía de San Francisco. Como propietaria de Pacific Life Coach, tiene más de 20 años de experiencia en coaching y un historial en corporaciones, empresas tecnológicas y organizaciones sin ánimo de lucro. Amber se formó con el Coaches Training Institute y es miembro de la International Coaching Federation (ICF).

Las personas difíciles están en todas partes. Quizá tú también puedas ser difícil. Muchas personas pasan por períodos en los que no actúan de la mejor manera posible. Si quieres mantener una relación con una persona difícil, tendrás que desarrollar algunas estrategias de afrontamiento y negociación.

Este artículo ha sido redactado por Amber Rosenberg, PCC. Amber Rosenberg es una entrenadora profesional de vida, entrenadora de carrera y entrenadora ejecutiva con sede en el área de la bahía de San Francisco. Como propietaria de Pacific Life Coach, cuenta con más de 20 años de experiencia en coaching y una trayectoria en corporaciones, empresas tecnológicas y organizaciones sin ánimo de lucro. Amber se formó con el Coaches Training Institute y es miembro de la International Coaching Federation (ICF). Este artículo ha sido visto 460.373 veces.

Cómo lidiar con un compañero de trabajo difícil

Las personas difíciles existen en el trabajo. Las hay de todo tipo y no hay lugar de trabajo sin ellas. El grado de dificultad de una persona depende de tu autoestima, tu confianza en ti mismo y tu valor profesional en el trabajo. Tratar con personas difíciles es fácil o desafiante para ti, dependiendo del tipo de persona difícil y de la situación a la que te enfrentes.

Tratar con personas difíciles es más fácil cuando la persona es simplemente odiosa en general o cuando su comportamiento afecta a más de una persona. Tratar con ellas es mucho más difícil cuando te atacan, te critican sigilosamente, cotillean sobre ti o socavan tu contribución profesional.

Las personas difíciles se presentan en todas las variedades imaginables. Algunas hablan constantemente y nunca escuchan. Otros deben tener siempre la última palabra. Algunos compañeros de trabajo no cumplen sus compromisos. Otros critican todo lo que no han creado. Los compañeros de trabajo difíciles compiten contigo por el poder, los privilegios y el protagonismo; algunos van demasiado lejos para cortejar la opinión positiva del jefe, en detrimento tuyo.

Cómo tratar con los compañeros de trabajo

Desde compañeros con celos mezquinos, microgestores controladores y clientes maleducados, hasta el abuso verbal directo, la atención no deseada y el acoso; una reciente encuesta sobre las condiciones de trabajo en Estados Unidos cita que casi uno de cada cinco empleados está expuesto a la hostilidad o el acoso en su entorno social en el trabajo. Es probable que usted también se enfrente a personas difíciles o incluso tóxicas. Siempre habrá personas que no se porten bien, y en este momento, aprender a tratar con la gente tóxica de forma que no altere nuestro disfrute de la vida y el trabajo va a ser una táctica mucho más eficaz que esperar y creer que la gente deje de portarse mal.

El primer paso para tratar mejor a las personas difíciles es comprobar que no hemos caído en una mentalidad de víctima. Indicada por el sentimiento o la creencia de que somos impotentes para cambiarlo, o que debemos enfrentarnos y luchar para salir de un rincón, una mentalidad de víctima nos crea como esencialmente sin opciones y elimina la capacidad de ver más allá de una respuesta de “lucha o huida”. ¿Hay alguna parte en la que te veas impotente, agraviado o que necesites luchar contra las personas o la situación?