Preguntas para una encuesta de un producto innovador

Cuestionario de satisfacción del cliente

¿Alguna vez se ha sentado a crear una encuesta y se ha dado cuenta de que cada palabra que utiliza es importante? En serio, tus palabras, el orden de las preguntas y las respuestas determinan la forma en que cada persona toma esa encuesta. Si no elige con cuidado, podría crear una encuesta sesgada o sin sentido. Lo peor que puedes hacer es dedicar tiempo a crear una encuesta de la que ni siquiera puedes utilizar los resultados.

Este tipo de pregunta se utiliza para obtener más información sobre cómo se siente el encuestado. Requieren mucha atención, así que sólo utilícelas cuando realmente tengan sentido. Las preguntas abiertas son útiles porque la respuesta del encuestado no se basa en las suposiciones del investigador. En cambio, es una respuesta personalizada cada vez. Estas preguntas requieren más tiempo de análisis, pero proporcionan una respuesta real.

Este tipo de preguntas suele utilizarse para recopilar información demográfica o para conocer una serie de cuestiones. Las preguntas de opción múltiple pueden requerir una única respuesta u ofrecer múltiples selecciones de respuesta. Utilícelas para agrupar a las personas en función de lo que ya sabe. Por ejemplo, si sólo hay cinco opciones de color disponibles y estás encuestando a tus asistentes sobre su favorito, sólo enumera esas cinco opciones.

Preguntas de la encuesta sobre ideas de productos

¿Es usted responsable de la innovación en su empresa? ¿O es usted un consultor centrado en ayudar a sus clientes a ser más innovadores? Si ha respondido “sí” a cualquiera de las dos preguntas, entonces sabe lo difícil que puede ser generar un diálogo significativo sobre la transformación empresarial. Compañeros innovadores, este post es para ustedes…

A lo largo de los años, he elaborado una lista de preguntas sobre innovación que me han resultado útiles para impulsar las conversaciones con los líderes empresariales de varias unidades y con el director general. Estas preguntas pueden ayudarle a evaluar tanto el apetito de cambio de la organización como la forma en que se gestiona actualmente la innovación. Obviamente, no empleará todas estas preguntas en cada conversación, pero es de esperar que le sirvan de inspiración para entablar diálogos sustanciales.

Se trata de una lista fantástica de preguntas que realmente permiten conocer el grado de apoyo y comprensión de la innovación por parte de una organización.    Uno de los principales retos que vemos es que las organizaciones tratan la innovación como algo habitual y no aceptan la incertidumbre que conlleva la innovación. Me complace especialmente que se mencionen las incógnitas conocidas, ya que creo que esto separa la innovación de la actividad habitual. He escrito un artículo en mi blog sobre cómo abordar las incógnitas desconocidas. https://innovationdistilled.com/blog/

Ejemplos de preguntas de la encuesta

¿Por qué debería importarle cómo describiría la gente su producto? Porque es una cuestión importante cuando tu producto es descrito como “buggy” en lugar de “life-saving”. Si no quieres dar a tus clientes ninguna sugerencia, puedes utilizar la variante abierta de esta pregunta de encuesta a clientes y preguntar “¿Cómo describirías nuestro producto?”.Las respuestas a cualquiera de ellas te mostrarán lo bien que comunicas tu propuesta de valor y la visión del producto a los usuarios. Si su objetivo es proporcionarles el software de gráficos más sofisticado del mundo y la gente lo describe como “Paint con una función genial”, significa que la comunicación está rota.Sugerencia: compruebe cuáles son las palabras positivas más comunes utilizadas para describir su producto. Si son muy frecuentes, puede indicar que eso es lo que sus clientes buscan en su producto. Puede utilizar esas palabras en sus futuras campañas de marketing.2. ¿En qué medida nuestro producto satisface sus necesidades?

Se trata de una pregunta amplia, pero lo suficientemente específica como para proporcionar resultados procesables. Ofrecer un producto o servicio que satisfaga las necesidades del cliente es un requisito previo para proporcionarle una alta satisfacción. Si el producto no satisface las necesidades de los usuarios, es más probable que éstos se den de baja.Sugerencia: Para que esta pregunta sobre la opinión de los clientes sea aún más procesable, haga las dos preguntas siguientes.3. ¿Qué 3 características son las más valiosas para usted?

Preguntas sobre un producto

En pocas palabras, una encuesta sobre un producto es una herramienta que una empresa puede utilizar para conocer la opinión de sus usuarios sobre sus productos. Realizar una encuesta antes de lanzar un producto significa que puedes ver lo que la gente realmente quiere y necesita.Además, puede ayudarte con la creación y el diseño de lo que estás haciendo, por lo que las empresas no deberían olvidar la importancia de la investigación de productos.Ahora también puedes utilizar las encuestas de productos para un producto existente, para que puedas ver cómo la gente está disfrutando de su experiencia y cómo se puede mejorar el producto. Por lo tanto, siempre son útiles.Ejemplos de preguntas de encuestas de productosHemos elaborado una lista con algunas de nuestras preguntas de encuestas de productos favoritas para ayudarle a realizar una investigación de productos que marque la diferencia en su empresa.Echemos un vistazo a algunos ejemplos de preguntas de encuestas de productos para preguntar a los clientes sobre su producto:

Carmen Noriega

Soy Carmen Noriega, copywriter, y en mi blog te ofrezco novedades de actualidad para que estés informado.