Estrategias de recopilación de información
Qué es la capacidad de recopilación de información
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El paso 1 del proceso de planificación estratégica trata de responder a las siguientes preguntas ¿Quiénes somos y qué hacemos? ¿Cuáles son nuestros puntos fuertes y débiles internos? ¿A qué oportunidades y amenazas externas se enfrenta nuestro organismo?
La evaluación consiste en recopilar la información necesaria sobre quién es usted como organismo de alfabetización, sus puntos fuertes y débiles, sus oportunidades y sus amenazas actuales. Recuerde que, en este punto, sólo está recopilando información sobre el entorno interno y externo actual al que se enfrenta su organismo de alfabetización; no está emitiendo ningún juicio ni sacando ninguna conclusión sobre lo que la información significa para el futuro.
Carter McNamara, un conocido gurú de la evaluación de programas, tiene una excelente información en su sitio web sobre los beneficios y desafíos de cada método de recopilación de información. Véase: http://managementhelp.org/evaluation/program-evaluation-guide.htm#anchor1585345
Describa tres estrategias que puede utilizar para recopilar información
La necesidad de precisión probablemente desempeñará un papel importante a la hora de decidir qué método utilizar, así como el tiempo, el coste, los datos necesarios y el personal disponible para recopilar la información. La recopilación de investigación primaria suele llevar mucho tiempo, pero como dirán la mayoría de los investigadores: “se obtiene lo que se paga”. A la hora de decidir la naturaleza de la investigación, el equipo de marketing tendrá que plantearse si el beneficio de la investigación supera el coste o viceversa. En ello influirán algunas de las preguntas que se plantean a continuación. Siga el enlace de cada pregunta para ver más detalles.
Herramientas de recopilación de información
Ahora que ha planificado su proyecto de investigación, está listo para comenzar la investigación. Esta fase puede ser tan emocionante como desafiante. A medida que leas esta sección, aprenderás formas de localizar fuentes de manera eficiente, de modo que tengas tiempo suficiente para leer las fuentes, tomar notas y pensar en cómo utilizar la información.
Por supuesto, los avances tecnológicos de las últimas décadas -en particular el aumento de los medios de comunicación en línea- significan que, como estudiante del siglo XXI, tienes innumerables fuentes de información disponibles al alcance de tu mano. Pero, ¿cómo saber si una fuente es fiable? En esta sección se discutirán las estrategias para evaluar las fuentes de forma crítica, de modo que puedas ser un investigador experto en medios de comunicación.
En esta sección, localizarás y evaluarás los recursos para tu trabajo y empezarás a tomar notas. A medida que leas, empieza a reunir recursos impresos y electrónicos, identifica al menos ocho o diez fuentes para cuando termines el capítulo y empieza a tomar notas sobre los resultados de tu investigación.
Cuando elegiste el tema del trabajo y determinaste tus preguntas de investigación, realizaste una investigación preliminar para estimular tu pensamiento. Tu propuesta de investigación incluía algunas ideas generales sobre cómo llevar a cabo tu investigación, por ejemplo, entrevistando a un experto en el campo o analizando el contenido de revistas populares. Puede que incluso hayas identificado algunas fuentes potenciales. Ahora es el momento de realizar una búsqueda más centrada y sistemática de fuentes primarias y secundarias informativas.
Describir las estrategias de recopilación de información de forma crítica y eficaz para fundamentar la investigación
Sencillamente, las entrevistas en grupo son similares a la entrevista individual, salvo que se entrevista a más de una persona. Estas entrevistas funcionan bien cuando todos están al mismo nivel o tienen la misma función. Las entrevistas en grupo requieren más preparación y más formalidad para obtener la información que se desea de todos los participantes.
En otro sentido, las sesiones JAD son similares a las sesiones generales facilitadas. Sin embargo, el grupo suele permanecer en la sesión hasta que se completan los objetivos de la misma. En el caso de una sesión JAD de requisitos, los participantes permanecen en la sesión hasta que se documenta y acuerda un conjunto completo de requisitos.
Los cuestionarios son mucho más informales y constituyen una buena herramienta para recopilar los requisitos de las partes interesadas que se encuentran en lugares remotos o de aquellas que sólo tendrán una aportación menor a los requisitos generales. Los cuestionarios también se pueden utilizar cuando hay que reunir las aportaciones de docenas, cientos o miles de personas.
La creación de prototipos es una técnica relativamente moderna para recopilar requisitos. En este enfoque, se reúnen requisitos preliminares que se utilizan para construir una versión inicial de la solución, un prototipo. Se lo muestra al cliente, que a su vez le proporciona requisitos adicionales. Se modifica la aplicación y se vuelve a hacer un ciclo con el cliente. Este proceso repetitivo continúa hasta que el producto satisface la masa crítica de necesidades empresariales o durante un número acordado de iteraciones.
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Soy Carmen Noriega, copywriter, y en mi blog te ofrezco novedades de actualidad para que estés informado.