Ventajas de la segmentacion de mercado
Proceso de segmentación del mercado
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La segmentación del mercado consiste en identificar un número suficiente de compradores comunes. Permite subdividir la demanda total agregada de un producto en segmentos económicamente viables. Los segmentos se sitúan entre los dos extremos de la homogeneidad total y la heterogeneidad total. Los segmentos benefician al comercializador de varias maneras que pueden ser discutidas bajo cuatro cabezas:
1. 1. Elección adecuada del mercado objetivo: El mercado de cualquier producto se compone de varios segmentos. Un mercado es el conjunto de consumidores de un determinado producto. Los consumidores no son un grupo homogéneo. Difieren mucho en su carácter y comportamiento de compra. Por lo tanto, existen muchos segmentos diferentes en un mercado. La segmentación del mercado ayuda al vendedor a dividir el mercado heterogéneo. Es posible distinguir un grupo de clientes de otro.
2. Aprovechar un mercado concreto: La segmentación permite al comercializador comprender las necesidades de los clientes y atenderlas bien. Es posible predecir la respuesta probable de cada segmento. Con respuestas homogéneas de cada segmento, al vendedor le resulta fácil desarrollar un programa de marketing adecuado. Al adaptar los programas de marketing a cada uno de los segmentos del mercado, los profesionales del marketing realizan sus tareas con eficacia.
Pros y contras de la segmentación del mercado
Desde hace algunos años, los expertos y ejecutivos del mundo empresarial discuten si la segmentación del mercado ha llegado ya a su callejón sin salida o sigue siendo relevante. Algunos ejecutivos de empresas, de la talla de la ex consejera delegada de IBM, Ginni Rometty, sostienen que la segmentación, como estrategia de marketing, se ha convertido en una idea obsoleta, a pesar de que la segmentación tiene muchos beneficios.
¿Realmente el Big Data ha hecho redundante la segmentación del mercado? La respuesta sencilla es: “Todavía no”. Mientras siga realizando estudios de mercado y mientras necesite conocer los atributos comunes de sus diversos clientes para el marketing dirigido, seguirá aplicando técnicas de segmentación de mercado en sus estrategias de marketing.
La segmentación del mercado es una de las estrategias más útiles y prácticas que se utilizan en la planificación empresarial y el marketing. La segmentación es un proceso que consiste en dividir el mercado o los consumidores en función de los puntos comunes y las diferencias, y agruparlos en función de características específicas que son relevantes para el marketing, como los ingresos, la ocupación y el sexo.
Segmentación de clientes
La segmentación del mercado significa estudiar su mercado, para ser más precisos, ayuda a dividir un mercado más grande en módulos más pequeños y permite a los vendedores conocer el potencial del mercado/consumidores, lo que reduce el riesgo de pérdida y, por tanto, hay mayores posibilidades de éxito para el negocio.
La segmentación del mercado es un proceso muy eficaz para las empresas, que les ayuda a dirigirse a determinados segmentos del mercado y, por tanto, a encontrar mejores oportunidades de negocio en ese segmento concreto. De este modo, los responsables de marketing pueden elaborar estrategias para sus campañas en función de las necesidades y requisitos del segmento de mercado elegido, lo que contribuye a aumentar la rentabilidad de la empresa. Esta técnica permite a las empresas centrarse en un segmento concreto en lugar de en todo el mercado, lo que a su vez permite aumentar los beneficios.
Cuando los vendedores y el equipo empresarial identifican claramente el mercado objetivo, surge la competitividad. Al conocer el mercado objetivo de la empresa, la competencia en el mercado aumentará y el equipo de marketing propondrá nuevas ideas innovadoras para promocionar mejor su marca y destacar entre los competidores. Las diferentes ofertas y descuentos ayudarán al equipo de marketing a atraer a más consumidores y el hecho de conocer mejor a sus consumidores ayudará a ganar la fidelidad a la marca.
Objetivo de la segmentación del mercado
En esencia, la segmentación del mercado es la práctica de dividir su mercado objetivo en grupos accesibles. La segmentación del mercado crea subconjuntos de un mercado basados en la demografía, las necesidades, las prioridades, los intereses comunes y otros criterios psicográficos o de comportamiento utilizados para comprender mejor al público objetivo.
Al conocer sus segmentos de mercado, puede aprovechar esta orientación en las estrategias de producto, ventas y marketing. Los segmentos de mercado pueden impulsar sus ciclos de desarrollo de productos al informar sobre cómo crear ofertas de productos para diferentes segmentos, como los hombres frente a las mujeres o los ingresos altos frente a los bajos.
Las empresas que segmentan adecuadamente su mercado disfrutan de importantes ventajas. Según un estudio de Bain & Company, el 81% de los ejecutivos consideraron que la segmentación era crucial para aumentar los beneficios. Bain también descubrió que las organizaciones con grandes estrategias de segmentación de mercado disfrutaron de un 10% más de beneficios que las empresas cuya segmentación no fue tan eficaz durante un período de 5 años.
Con la segmentación y la focalización, usted quiere entender cómo responderá su mercado en una situación determinada, como la compra de sus productos. En muchos casos, se puede incorporar al estudio un modelo predictivo para poder agrupar a los individuos dentro de los segmentos identificados en función de las respuestas específicas a las preguntas de la encuesta.
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